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共查处游览守法违规案件43起

2017-04-18 18:01

胡晶波表现,旅游市场环境的整治是一项长期工程,今年广西整治工作将缭绕整治“分歧理廉价游”这条主线,以桂林旅游市场和边疆旅游市场为重点,扎实发展“春季行为”、“暑期整理”跟“秋冬会战”三个专项整治举动。保持问题导向、打非治违、标本兼治、惩扬并举,着力清算捣乱旅游市场秩序的恶疾,着力完美市场监管长效机制,踊跃推动重点旅游城市、特点旅游名县、全域旅游创立示范单位树立旅游警察、旅游巡回法庭、旅游工商分局,晋升旅游综合服务程度,使市场秩序明显好转,为广西游览业连续健康发展供给有力保障。(孟萍)

在宣传活动现场,旅游协会、旅游企业和导游领队代表分辨发言或宣读诚信许诺书,呐喊旅游企业与游客独特构建健康协调的旅游市场环境,坚持诚信守法经营,保障旅游者的合法权益,树立广西良好的旅游形象。东兴市旅游协会旅行社分会会长唐国泳表示,近年来,东兴边境、出境旅游市场越发炽热,今年春节期间从东兴口岸赴越南旅游日均出境295个团,出境人数同比增加14.8%。为此,他代表东兴市旅游协会向各旅行社发出“诚信守法经营,为广西旅游加分”的倡导。

据懂得,今明两天,广西旅游质监所还会同防城港市、东兴市旅游质监部门,对东兴旅游市场进行检讨,为东兴边境游、跨国游的疾速发展营造良好的市场环境。

在活动会场,东兴市旅游局、市市场监视治理局、市体裁广电局、东兴边检站、东兴边防派出所等相干部分均参加,旅游执法部门设立旅游维权咨询台,旅行社设破旅游服务咨询台,并遴派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣扬,现场受理市民、游客咨询、投诉等。工作职员现场为游客和市民进行旅游宣传和答疑解惑,并发放旅游温馨提醒卡片,提示游客旅游应当留神的事项,如越南方面收取小费如何应答;针对“3.15”旅游花费者维权活动为游客和市民提供征询,辅助游客如何保护本身的正当权利。现场还进行了旅游常识有奖竞猜运动。这些贴近游客的举动受到很多前来办理边境旅游证件的游客的欢送。来自河北的邵先生与家人自驾到广西旅游,他说:“我们到广西已经一周了,从北海过来的,今天看到这里有宣传活动,很好,我方才和旅行社解了一下去越南自驾游的手续。咱们盘算下回专门加入一次跨国自驾游。”

为进一步宣传贯彻《旅游法》和《广西旅游条例》,遍及旅游维权知识,增进旅游企业遵法诚信经营,进步旅游服务品质,引向导客感性旅游、依法维权,3月15日上午,广西3?15旅游维权宣传活动在东兴市边境旅游办证大厅广场举办。自治区旅游发展委副主任胡晶波、防城港市委常、副市长赵强缺席活动,防城港市相关部门、东兴市旅游企业代表约500人参加了活动。

广西旅游发展委副主任胡晶波先容,2016年广西共出动执法人员1512人次,共查处旅游守法违规案件43起,罚款713450元,旅游市场秩序显著好转,旅游投诉显明降落,游客满足度大幅提升。全年全区通过12301旅游投诉同一受理平台共接到投诉392起,受理376件,为游客挽回经济丧失453856元,有力维护了游客合法权益。去年9月,自治区政府主席陈武在中国旅游报发表署名文章?《整治旅游市场秩序建立“心仪广西”形象》,对全区旅游市场秩序整治工作给予了充足确定。